父の車買い替えがきっかけに
高校卒業後、ホテル業界で接客の仕事に従事していました。楽しく仕事をしていたものの、コロナ禍の到来により不安な状況が続きました。この機会に、自らのスキルを高めるために退職し職業訓練に通うことを決断しました。受講中に父がクルマを買い替えることになり、家族でツインプラザ青森中央店を訪れました。求職中であることを知った担当者が声をかけてくださり、試験を受けて入社することになりました。お声がけいただけたことに心から感謝しています。
入社がきっかけでクルマが大好きに
幼少期から父が乗るアルファードで旅行に行ったりしていましたが、当時は「大きくてカッコイイクルマだなぁ」と感じる程度でした。入社してからはクルマに関する知識をたくさん学び、その知識が増えるにつれてどんどんクルマの魅力に惹かれていきました。今は燃費の良さが魅力のプリウスが私の愛車です。
笑顔を大切にしています
クルマを購入しに来てくれた友人から「仕事中、すごく活き活きしているね」と褒められた経験があります。その言葉は私のやりがいをさらに高め、自信を与えてくれました。家族からも同様の褒め言葉をいただき、この仕事が自分に合っていると実感しました。
お客様にも喜んでいただけるよう笑顔を大切にしています。その笑顔が、お客様との信頼関係を築くうえで重要な役割を果たしていると感じます。
細部まで気を配り心地よいサービスを
普段の仕事では、お客様へお渡しする書類のチェックや接客、お出迎え・お見送り、店舗のディスプレイやSNSの更新など、幅広い業務を担当しています。お客様に満足いただけるよう、細部にまで気を配り心地よいサービスを提供することに尽力しています。店舗でのイベントの集客にも精力的に取り組んでいます。お客様に楽しんでいただけるイベントを企画し、実施することで、店舗の魅力を広く知っていただけるよう努めています。
ストレスフリーな職場環境
冗談を言って雰囲気を和ませてくれる先輩をはじめ、皆が良い人ばかりで、ストレスを感じることはありません。笑顔で楽しく働ける環境が整っており、それが日々の業務をさらに充実させています。同性の先輩にはプライベートでもお世話になっており、サウナや会食などで一緒に過ごし、何でも話せる存在です。残業もなく休みも取りやすい環境で、休みの日には小さい頃から続けているサッカーに夢中になっています。プレイすることはもちろん、観戦も大好きです。サッカーを通じてリフレッシュし、新たな刺激を得ることができる貴重な時間です。
